S1E1 Pauline a 35 ans. Elle est en train de divorcer de son mari, Olivier Borel. La sĂ©paration tourne mal. Olivier profite de la situation prĂ©caire de Pauline pour l’humilier et lui rendre la vie LavidĂ©o n'est pas disponible . S1 E2 : Épisode du mercredi 9 mars 2022 Ce que Pauline ne vous dit pas . sĂ©ries dramatiques 49 min 2022 tous publics. ajouter aux favoris retirer des favoris . indisponible. rĂ©alisĂ© par : Rodolphe Tissot. avec : OphĂ©lia Kolb, Grace Seri, Sylvie Testud, Pierre Arditi, HĂ©lĂšne Alexandridis, Solan Machado-Graner, François Nambot, AurĂ©lien Recoing RĂ©sumĂ©de l'Episode 4. Enzo a fait la rencontre de Romain, le frĂšre d'Olivier. Il veut aider Pauline. En effet, Romain est persuadĂ© que sa belle-soeur est innocente. Olivier, son frĂšre bien aimĂ©, Ă©tait un pourri, et il est prĂȘt Ă  le prouver. Romain, Enzo et Willy parviendront-ils Ă  faire la lumiĂšre sur ce qu'il s'est passĂ© ? Sonex-mari vient de mourir, tombĂ© dans son jardin du haut d’un Ă©chafaudage de fortune. Pauline Ă©tait sur place. C’est elle qui a prĂ©venu les secours, mais j Depuisla maison d'arrĂȘt, Pauline tente de joindre ses enfants, mais Blandine et Bernard l'en empĂȘchent. Les parents d'Olivier engagent un combat pour obtenir la garde des enfants, alors que Damien, pourtant, vit mal son sĂ©jour chez eux. Vay Tiền TráșŁ GĂłp Theo ThĂĄng Chỉ Cáș§n Cmnd. type d’entretien ?Maintenant que vous savez ce qui entre en considĂ©ration dans le diagnostic, demandons-nous comment vous allez faire ce matin pour comprendre la situation de Pauline en revue les trois options qui pourraient s’offrir Ă  pourriez par exemple choisir de mener un questionnaire fermĂ© qui vous permettrait de passer en revue toutes les thĂ©matiques il s’agirait lĂ  d’un entretien directif. Vous pourriez, Ă  l’opposĂ©, choisir de laisser Pauline Chemin parler librement de sa situation et tenter de recueillir les informations nĂ©cessaires dans son discours en vous abstenant de toute intervention. Il s’agirait lĂ  d’un entretien non pourriez enfin mixer les avantages des deux techniques prĂ©cĂ©dentes et choisir de constituer Ă  l’avance une matrice de questionnement tout en laissant suffisamment de libertĂ© Ă  Pauline Chemin afin de vous appuyer sur ce qu’elle dit pour faire avancer l’entretien. Il s’agirait d’un entretien le recueil d’information, il existe trois principaux modĂšles d’entretien L’entretien directif qui s’apparente Ă  une sorte de questionnaire non directif oĂč le conseiller laisse la personne parler librement et s’abstient de toute semi-directif oĂč le conseiller utilise une matrice de questionnement pour orienter le cheminement de l’accompagnĂ© tout en s’appuyant Ă©galement sur ce qu’il dit pour formuler des questions et types de questions ?Maintenant que nous avons dĂ©fini la forme de l’entretien, expliquons pas Ă  pas quelles questions vous devrez dĂ©marrage de l’entretien, commencez par demander au bĂ©nĂ©ficiaire de prĂ©senter sa demande en veillant Ă  poser une question gĂ©nĂ©ral, cela conduit la personne Ă  prĂ©senter librement sa demande et donner sa vision de son problĂšme. La richesse du discours dĂ©pendra de chaque personne, vous obtiendrez donc plus ou moins d’informations selon le Pourriez-vous m’expliquer ce que vous attendez de cet entretien ?- Alors, je m’appelle Pauline, j’ai 29 ans, je suis mariĂ©e et j’ai deux enfants. Je viens de dĂ©mĂ©nager Ă  Strasbourg, car mon mari a Ă©tĂ© mutĂ© ici. J’étais secrĂ©taire depuis 8 ans Ă  Lyon et j’aimerais retrouver le mĂȘme type de poste Ă  Strasbourg. Malheureusement, malgrĂ© toutes mes candidatures, je n’obtiens que des refus. On me conseille de me former, mais j’avoue que cela me fait peur. J’aimerais rĂ©ussir Ă  prendre une direction pour dĂ©bloquer cette situation qui commence Ă  peser sur mon devez faire appel Ă  trois types de Les questions qui servent Ă  guider l’entretienElles correspondent aux questionnements que vous avez listĂ©s durant la prĂ©paration. Utilisez-les pour ouvrir les thĂšmes au fur et Ă  mesure en veillant Ă  n’ouvrir un nouveau sujet que lorsque le prĂ©cĂ©dent semble Ă©puisĂ©. Pourriez-vous me prĂ©senter votre parcours professionnel ? »Mon parcours est assez simple... AprĂšs mon bac, j’ai passĂ© un CAP petite enfance et j’ai trouvĂ© un travail en halte-garderie. J’ai vite compris que la rĂ©alitĂ© du mĂ©tier ne me convenait pas et j’ai dĂ©missionnĂ© au bout d’un an. Quelques semaines plus tard, un ami m’a embauchĂ©e dans son entreprise de BTP. J’y suis rentrĂ©e en tant que secrĂ©taire et j’y suis restĂ©e 8 ans, jusqu’à ce que je dĂ©missionne pour venir Ă  Les questions qui servent Ă  Ă©lucider un point prĂ©cisCe sont des questions qui focalisent sur un aspect en particulier Ă  approfondir. Utilisez ces questions quand vous cherchez Ă  revenir sur la chronologie, les procĂ©dures, les Ă©tapes, etc. Commencez-les par En quoi ? À partir de quand ? Par quoi commencez-vous ? » Etc. Ce type de question est utile lorsqu’il s’agit d’analyser les compĂ©tences de la personne ou sa mĂ©thodologie de candidature, par exemple. - En quoi consistaient vos principales missions durant cette derniĂšre expĂ©rience ?- Au dĂ©but, je suis entrĂ©e comme simple secrĂ©taire, je prenais uniquement des rendez-vous et je traitais le courrier. Au fur et Ă  mesure, j’ai commencĂ© Ă  traiter les factures et Ă  m’occuper du lien avec les fournisseurs. C’est comme cela que j’ai acquis des compĂ©tences dans la comptabilitĂ© Pourriez-vous me dĂ©crire les dĂ©marches que vous faites pour rechercher un travail dans la rĂ©gion ?- J’avoue que je n’ai pas vraiment de stratĂ©gie, je rĂ©ponds autant Ă  des offres de “secrĂ©taire” qu’à des offres d’”aide-comptable”, mĂȘme si je ne corresponds pas toujours au profil. J’ai envoyĂ© vingt candidatures sans obtenir de rĂ©ponse, j’ai l’impression de ne pas y arriver. J’ai passĂ© aussi un entretien, mais j’ai Ă©tĂ© refusĂ©e. »3 Les questions qui servent Ă  rĂ©guler l’entretienCe sont des questions qui recentrent l’échange. Utilisez-les pour amener votre interlocuteur vers l’objectif de l’entretien lorsque celui-ci sort complĂštement du contexte ou tombe dans des Depuis le dĂ©mĂ©nagement, je passe mon temps Ă  dĂ©faire les cartons. Hier, j’ai passĂ© deux heures Ă  chercher la notice de montage d’une table de Oui, je comprends que cela prenne de l’énergie et que vous aimeriez en parler plus longtemps. Si cela ne vous gĂȘne pas, pourriez-vous revenir sur les dĂ©marches que vous avez dĂ©jĂ  rĂ©alisĂ©es ? Quel que soit le type de question que vous posez, veillez Ă  respecter un ensemble de rĂšgles Formulez les questions de maniĂšre positive, simple et directe, en veillant Ă  demander une seule information Ă  la votre langage Ă  celui de votre interlocuteur. Pensez Ă  rĂ©pĂ©ter ou Ă  simplifier votre vocabulaire si celui-ci semble mal de demander des justifications. Proscrivez les questions dĂ©butant par pourquoi » qui sont souvent culpabilisantes. Cherchez plutĂŽt Ă  faire dĂ©crire en utilisant les formulations Comment en ĂȘtes-vous arrivĂ© Ă ... ? Comment faites-vous... ? » les questions qui induisent une opinion personnelle ou qui recherchent simplement l’adhĂ©sion. Ces biais vous dĂ©tournent de la signification de l’énoncĂ© pour la personne. Exemples Ne trouvez-vous pas que pouvoir se former est une vĂ©ritable opportunitĂ© ? La motivation est le facteur du succĂšs, n’est-ce pas ? Êtes-vous d’accord avec moi ? »Dans le cadre de ce cours, il n’est pas possible de vous prĂ©senter l’entretien complet. Pour avoir un rĂ©sumĂ© de l’échange et comprendre le cas de Pauline Chemin, lisez attentivement sa grille de diagnostic partagĂ© que vous trouverez ici. Cette grille vous servira pour bien comprendre la suite du rĂ©sumĂ©Questionner peut favoriser l’expression du bĂ©nĂ©ficiaire ou au contraire biaiser l’entretien au dĂ©triment de l’analyse. C’est donc un art qui exige technique et vigilance. Maintenant que nous avons abordĂ© les moyens de questionner, nous allons apprendre comment Ă©couter le bĂ©nĂ©ficiaire et comment lui renvoyer les rĂ©ponses les plus favorables. ï»żrĂ©alisĂ© par Rodolphe Tissotavec OphĂ©lia Kolb, Grace Seri, Sylvie Testud, Pierre Arditi, HĂ©lĂšne Alexandridis, AurĂ©lien Recoing, Solan Machado-Graner, François Nambot Enzo rencontre Romain, le frĂšre d'Olivier, qui veut aider Pauline. Il est en effet persuadĂ© que sa belle-sƓur est innocente. Olivier, son frĂšre si aimĂ©, Ă©tait une ordure, et il est prĂȘt Ă  le prouver. C'est l'heure du procĂšs. Willy dĂ©fend Pauline avec brio. La cour pense-t-elle sĂ©rieusement que Pauline a vu son mari sur un Ă©chafaudage et qu'elle en a profitĂ© pour le faire tomber ? Tout ça alors mĂȘme que les enfants Ă©taient dans la voiture ? L'hypothĂšse serait bien fragile pour la condamner Ă  trente ans de prison et l'arracher dĂ©finitivement aux siens. AprĂšs des jours d'un procĂšs Ă©reintant, la cour se retire pour dĂ©libĂ©rer. Pauline, Enzo, Willy, Blandine, Bernard et Romain, mais aussi la juge Morgane Sabbaly et le major Marie Hermann, attendent le verdict


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